5marta.ru
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина пуста 0
ВойтиМой кабинет
+7 (925)623-30-12
Заказать звонок
Каталог
  • Обогреватели
    Обогреватели
    • Конвекторы электрические
    • ИК обогреватели
  • Теплые полы
    Теплые полы
    • Кабельные теплые полы
    • Терморегуляторы
    • Пленочный теплый пол
  • Водонагреватели
    Водонагреватели
    • Накопительные водонагреватели
    • Проточные водонагреватели
    • Газовые колонки
  • Обогрев труб
    Обогрев труб
    • Обогрев в трубу
    • Обогрев на труб
    • Обогрев желобов, водостоков
  • Защита от протечек
    Защита от протечек
    • Gidrolock
    • Neptun
  • Кондиционеры
    Кондиционеры
    • Мобильные кондиционеры
    • Сплит-системы
  • Увлажнители и очистители воздуха
    Увлажнители и очистители воздуха
    • Увлажнители воздуха
    • Очистители воздуха
    • Осушители воздуха
  • Греющие кабели
    Греющие кабели
    • Термостаты, датчики и КТУ
    • Саморегулирующий кабель
    • Греющие кабели
  • Тепловые завесы
    Тепловые завесы
    • Электрические тепловые завесы 220В
  • Вентиляция
    Вентиляция
    • Вентиляторы
  • Сад и Огород
    Сад и Огород
    • Грин Хелпер
  • Полотенцесушители
    Полотенцесушители
    • Электрические
    • Терморегуляторы для полотенцесушителей
  • Распродажа
    Распродажа
    • Водонагреватель
    • Обогреватели
    • Греющий кабель
    • Теплый пол
    • Полотенцесушители
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
Контакты
Уценённый товар
Ещё
    5marta.ru
    Каталог
    • Обогреватели
      Обогреватели
      • Конвекторы электрические
      • ИК обогреватели
    • Теплые полы
      Теплые полы
      • Кабельные теплые полы
      • Терморегуляторы
      • Пленочный теплый пол
    • Водонагреватели
      Водонагреватели
      • Накопительные водонагреватели
      • Проточные водонагреватели
      • Газовые колонки
    • Обогрев труб
      Обогрев труб
      • Обогрев в трубу
      • Обогрев на труб
      • Обогрев желобов, водостоков
    • Защита от протечек
      Защита от протечек
      • Gidrolock
      • Neptun
    • Кондиционеры
      Кондиционеры
      • Мобильные кондиционеры
      • Сплит-системы
    • Увлажнители и очистители воздуха
      Увлажнители и очистители воздуха
      • Увлажнители воздуха
      • Очистители воздуха
      • Осушители воздуха
    • Греющие кабели
      Греющие кабели
      • Термостаты, датчики и КТУ
      • Саморегулирующий кабель
      • Греющие кабели
    • Тепловые завесы
      Тепловые завесы
      • Электрические тепловые завесы 220В
    • Вентиляция
      Вентиляция
      • Вентиляторы
    • Сад и Огород
      Сад и Огород
      • Грин Хелпер
    • Полотенцесушители
      Полотенцесушители
      • Электрические
      • Терморегуляторы для полотенцесушителей
    • Распродажа
      Распродажа
      • Водонагреватель
      • Обогреватели
      • Греющий кабель
      • Теплый пол
      • Полотенцесушители
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Контакты
    Уценённый товар
    Ещё
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      5marta.ru
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Телефоны
      +7 (925)623-30-12
      Заказать звонок
      • Личный кабинет
      • Главная
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Обогреватели
          • Назад
          • Обогреватели
          • Конвекторы электрические
          • ИК обогреватели
        • Теплые полы
          • Назад
          • Теплые полы
          • Кабельные теплые полы
          • Терморегуляторы
          • Пленочный теплый пол
        • Водонагреватели
          • Назад
          • Водонагреватели
          • Накопительные водонагреватели
          • Проточные водонагреватели
          • Газовые колонки
        • Обогрев труб
          • Назад
          • Обогрев труб
          • Обогрев в трубу
          • Обогрев на труб
          • Обогрев желобов, водостоков
        • Защита от протечек
          • Назад
          • Защита от протечек
          • Gidrolock
          • Neptun
        • Кондиционеры
          • Назад
          • Кондиционеры
          • Мобильные кондиционеры
          • Сплит-системы
        • Увлажнители и очистители воздуха
          • Назад
          • Увлажнители и очистители воздуха
          • Увлажнители воздуха
          • Очистители воздуха
          • Осушители воздуха
        • Греющие кабели
          • Назад
          • Греющие кабели
          • Термостаты, датчики и КТУ
          • Саморегулирующий кабель
          • Греющие кабели
        • Тепловые завесы
          • Назад
          • Тепловые завесы
          • Электрические тепловые завесы 220В
        • Вентиляция
          • Назад
          • Вентиляция
          • Вентиляторы
        • Сад и Огород
          • Назад
          • Сад и Огород
          • Грин Хелпер
        • Полотенцесушители
          • Назад
          • Полотенцесушители
          • Электрические
          • Терморегуляторы для полотенцесушителей
        • Распродажа
          • Назад
          • Распродажа
          • Водонагреватель
          • Обогреватели
          • Греющий кабель
          • Теплый пол
          • Полотенцесушители
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Контакты
      • Уценённый товар
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • +7 (925)623-30-12
      Контактная информация
      г.Москва, Дмитровское ш. дом 157 БЦ Гефест
      info@5marta.ru
      • Facebook
      • Вконтакте
      • Twitter
      • Instagram
      • Telegram
      • YouTube
      • Одноклассники
      • Google Plus
      • Mail.ru

      Гарантия на товар

      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара в течении 7 дней, после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Компания
      О компании
      Политика
      Информация
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Гарантия на товар
      Помощь
      Бренды
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Наши контакты
      +7 (925)623-30-12
      info@5marta.ru
      г.Москва, Дмитровское ш. дом 157 БЦ Гефест
                                                                                                                                                                                                                                                                        Мы принимаем

      2021 © 5 Марта - интернет-магазин